园林风采创建之窗
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拙政园管理处积极开展文明景区长效管理满意度调查

为了进一步完善景区软硬件服务设施建设、全面提升景区优质服务的水平,增强文明景区长效管理的针对性,拙政园近日组织职工志愿者走到游客中间,发放调查问卷一百余份,邀请游客参加问卷调查,听取游客对景区管理的意见。调查问卷的内容涵盖景区旅游环境、服务质量、服务设施等方面。经过对问卷的统计分析,接受调查的游客对拙政园的品牌知名度较为肯定,对景区在旅游线路安排、旅游环境、服务设施、服务质量等方面均有较高的满意度,同时也对景区在导向标识牌的设置上也提出了更高的要求,希望标识牌更加醒目、设计上更加突出园林特色。
 

   针对游客的意见,拙政园管理处专门召开了工作会议,对继续深化文明景区的长效管理工作进行了部署,明确了各部门接下来的工作重心。管理处将着重在美化景区旅游环境、完善景区标识牌系统、打造品牌特色上下功夫,推动景区长效管理迈上新的台阶。

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