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拙政园自助售票房对外开放

近年来,拙政园景区海内外游客量持续高位增长,游客对景区服务的要求也越来越高。为有效提高游客满意度和园林旅游舒适性,拙政园管理处在市园林局、苏州苏园旅游发展有限公司的支持下,通过前期筹备,于新年伊始正式对外开放拙政园自助售票房。1月9日,局机关朱炳飞副调研员、苏州苏园旅游发展有限公司孙俊飞总经理到场检查自助售票系统的整体运行情况,并就相关问题进行指导。

自助售票房位于苏州园林博物馆沿街区域,内设8台自助售票机,内部装饰、环境布置简洁实用,标识标牌明确清晰。除销售拙政园门票外,自助售票机还同时提供园林系统其余14家景区的景点门票,游客仅需自己扫描身份证并通过微信或支付宝便可以完成购票,大大省去了窗口排队的耗时以及在各园林景区买票奔波之苦,极大地提高了购票便捷度。此外,景区于2017年4月启用的东售票厅4台自助售票机,其整体运行效果和游客反响都比较好。

下一步,拙政园管理处将认真研究新时代背景下园林景区售票工作的趋势和特点,收集相关信息,创新服务举措,为游客提供高质量的服务,不断提升游客的游览体验度。