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拙政园圆满完成“五一”小长假游客接待工作

在刚刚结束的 “五一”小长假期间,拙政园的节日旅游继续保持了良好的势头,入园人次较去年同期稳中有升,文化旅游的特色充分展示。同时,通过完善旅游公共服务功能,启动拙政园旅游服务中心,游客服务水平有了新的提升,园林游览秩序始终保持平稳有序。

回顾拙政园“五一”三天假期的旅游总体情况,主要呈现出几大特点:一是节庆花事活动持续受欢迎。节日期间,天气较好,融合了园林文化的花展布景成为了游客争相拍照取景的焦点,厅堂中特色的山野草组合作品受到游客称赞。二是服务水平有了新的提升。设置了2处自助售票点,节日期间前移并新增3个检票通道,更加方便游客排队和疏导,提高自助购票的便捷度。通过推进全域旅游景点品牌效应,节日期间正式启动百家巷停车场旅游服务中心,与中国移动苏州分公司合作,向进入拙政园文保单位监控地带范围内的外地移动用户推送文明旅游提示短信,主动宣传门票政策,提升服务品质。三是游览秩序得到了有力维护。为了创造安定祥和的节日旅游氛围,管理处根据市领导的现场指导精神,在节前专门进行了综合检查,全面排查了安全隐患。在高峰时段对园内主要预览区域实行单向游览管控。新增20名安保人员加强单向通行节点管控,设置单向通行游览、旅游安全警示标识标牌30块。促使游客分流更加快速顺畅,文明旅游的秩序得到了较好维护。